Kota Tangerang – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang menggelar peresmian 12 Inovasi Pelayanan di Aula Kantor Imigrasi. Tujuannya adalah meningkatkan pelayanan kepada pemohon paspor ditengah pandemi COVID-19.
Salah satu inovasi untuk memudahkan pemohon paspor adalah SiTanos (Immigration Tangerang On Line Service). Inovasi ini diterapkan di website resmi Imgrasi Tangerang yaitu Tangerang.Imgrasi.go.id.
“Jadi pemohon dapat mengupload semua berkas pemohonnya melalui aplikasi dan petugas dapat notifikasi adanya pelayanan pemohon tersebut,” kata Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang, Felucia Sengky Ratna di Aula Kantor Imigrasi, Kota Tangerang, Rabu (18/11/2020).
“Lalu, petugas dapat mengakses dimanapun dan kapanpun. Setelah melalui semua tahapan, pemohon akan diiformasikan melalui email atau whatshapp,” tambahnya.
Sengky juga mengatakan, bahwa program-program ini akan mempercepat permohonan paspor dan mencegah potensi kecurangan.
“Secara langsung dapat terakumulasi laporan bulanan kita. Tentunya sangat mengurangi dan menghilangkan potensi-potensi kecurangan terhadap pelayanan kepada masyarakat,” tuturnya.
“Jadi dalam beberapa jam kami sudah selesaikan. Hal Ini jadi komitmen kami dalam menghindari kerumunan di kantor kami,” tuturnya.
Sementara itu Kepala Kanwil Kemenkumham Banten, Andika Dwi Prasetya mengapresiasi dan mendukung penuh adannya inovasi tersebut. Ia berharap inovasi-inovasi bisa dikerjakan secara konsisten dan menjadi lebih baik.
“Saya ucapkan selamat atas peluncuran inovasi-inovasi pada Kantor Imigrasi Tangerang, dan saya berharap inovasi-inovasi ini dapat dilaksanakan secara konsisten, terus menerus dan bahkan ditingkatkan lagi kedepannya,” ucap Andika.
Berikut 12 Inovasi Pelayanan Imigrasi kelas I Non Tangerang
1. Lentera (Layanan Terpadu Permohonan Paspor)
2. Whatsapp Getaway
3. Si ROSI (Layanan Satu Hari Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian)
4. Gesit (Gerai Paspor Mall TangCity)
5. Si Pintar (Mesin Antrian Pengambilan Paspor)
6. Jebol (Jemput Bola)
7. Bima (Mobil Informasi Keimigrasian)
8. Immigration Corner
9. I-Tone (Immigration Tangerang On Emergency Call)
10. Podcast Bintang (Bincang Imigrasi Tangerang)
11. Digits (Digital Immigration Tangerang Services)
12. SiTanOS (Immigration Tangerang On Line Service).(zher).
