KOTA TANGERANG – Kantor Pertanahan Kota Tangerang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui pendokumentasian aktivitas pelayanan publik yang berlangsung di lingkungan kantor sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas.
Dokumentasi ini menampilkan proses pelayanan pertanahan yang berjalan tertib, cepat, dan humanis, mulai dari penerimaan berkas, proses administrasi, hingga pemberian informasi kepada masyarakat. Langkah ini sekaligus menjadi sarana evaluasi internal dalam menjaga kualitas layanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang, Tardi, S.SiT., M.H., menyampaikan bahwa dokumentasi pelayanan merupakan bagian dari komitmen institusi dalam membangun kepercayaan publik.
“Pendokumentasian pelayanan ini kami lakukan sebagai bentuk transparansi kepada masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa seluruh proses pelayanan pertanahan berjalan sesuai prosedur, cepat, tertib, dan mengedepankan sikap humanis,” ujar Tardi, Kamis (8/1/2026).
Ia menambahkan, keterbukaan informasi dan pelayanan yang ramah menjadi kunci dalam meningkatkan kualitas layanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Kantor Pertanahan.
“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan mendengarkan masukan masyarakat dan melakukan perbaikan berkelanjutan. Tujuannya adalah mewujudkan pelayanan pertanahan yang profesional, transparan, dan terpercaya,” tambahnya.
Melalui langkah ini, Kantor Pertanahan Kota Tangerang menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan publik yang bersih, responsif, serta sejalan dengan semangat reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN).(zher)
