KOTA TANGERANG – Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang menginformasikan bahwa pascapengerjaan interkoneksi pipa air bersih di Jalan Teuku Umar, Karawaci, masih terdapat potensi gangguan suplai air sementara di sejumlah wilayah terdampak.
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang, Doddy Effendy, menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses penyesuaian sistem distribusi.
“Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan memastikan pekerjaan ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan air kepada seluruh pelanggan,” ujar Doddy, Kamis (8/1/2026).
Ia menjelaskan, proses interkoneksi pipa dari Perumda Tirta Kerta Raharja (TKR) ke Perumda Tirta Benteng telah rampung pada Rabu (7/1/2026). Namun demikian, normalisasi aliran air bersih dilakukan secara bertahap guna menstabilkan tekanan dan distribusi air ke wilayah terdampak.
“Seiring selesainya interkoneksi, sistem distribusi sudah mulai dioperasikan. Aliran air akan kembali normal secara bertahap dan merata,” jelasnya.
Sebagai tindak lanjut, Perumda Tirta Benteng akan melakukan uji laboratorium kualitas air, serta melanjutkan pekerjaan pemadatan dan pengecoran ulang pada area bekas galian. Seluruh rangkaian pekerjaan lanjutan tersebut diperkirakan memerlukan waktu sekitar 10 hari kerja.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau layanan bantuan air tangki, Perumda Tirta Benteng membuka layanan pengaduan melalui Call Center 021-5587234 / 1500041, serta WhatsApp (chat only) di 0813-1494-0504 atau 0811-6121-095.
“Perumda Tirta Benteng berkomitmen menjaga kontinuitas layanan air bersih dan terus berupaya meminimalkan dampak gangguan selama proses normalisasi berlangsung,” pungkas Doddy.
(Zher)
