KOTA TANGERANG – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Benteng (TB) Kota Tangerang menginformasikan adanya potensi gangguan suplai air bersih kepada pelanggan akibat pekerjaan teknis interkoneksi pipa berdiameter DN 300 milimeter di kawasan Perumahan Garden City, Kecamatan Periuk, Kota Tangerang.
Pekerjaan teknis tersebut berdampak pada menurunnya debit aliran hingga terhentinya suplai air sementara di sejumlah wilayah pelanggan. Adapun wilayah yang terdampak meliputi Perumahan Total Persada, Perumahan Wisma Harapan, dan Perumahan Alamanda.
Manajer Hubungan Pelanggan (Hublang) Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang, Budi H. Santoso, menjelaskan bahwa pekerjaan interkoneksi pipa ini merupakan bagian dari upaya peningkatan pelayanan dan keandalan sistem distribusi air bersih.
“Pekerjaan interkoneksi pipa DN 300 mm ini dilakukan untuk memperkuat jaringan distribusi air bersih agar pelayanan ke pelanggan ke depan menjadi lebih optimal dan merata,” ujar Budi H. Santoso, dalam keterangannya, Senin (29/12/2025).
Ia menambahkan, selama proses pengerjaan berlangsung, pelanggan di wilayah terdampak diminta untuk menampung air secukupnya sebagai langkah antisipasi.
“Kami mengimbau pelanggan di wilayah terdampak agar menyiapkan cadangan air, karena selama pekerjaan berlangsung kemungkinan terjadi aliran kecil hingga tidak mengalir sama sekali,” jelasnya.
Budi menyebutkan, estimasi waktu perbaikan dan normalisasi suplai air dijadwalkan berlangsung mulai pukul 22.00 WIB hingga 01.00 WIB. Pihaknya menargetkan pekerjaan dapat diselesaikan tepat waktu agar gangguan tidak berlangsung lama.
“Petugas kami di lapangan akan bekerja maksimal agar proses interkoneksi selesai sesuai jadwal dan suplai air bisa kembali normal secepatnya,” tegasnya.
Sebagai bentuk pelayanan kepada masyarakat, Perumda Tirta Benteng juga membuka layanan informasi dan pengaduan bagi pelanggan yang membutuhkan penjelasan lebih lanjut.
“Pelanggan dapat menghubungi Call Center Perumda Tirta Benteng di nomor 021-5597234, 021-1500041, atau melalui layanan WhatsApp di 0813-1494-0504 dan 0811-612-1095,” tambah Budi.
A
tas ketidaknyamanan yang terjadi, Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan air bersih bagi masyarakat Kota Tangerang.(zher).
