KOTA TANGERANG – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Metro Tangerang Kota menyampaikan apresiasi atas berbagai testimoni, saran, dan masukan dari masyarakat terkait pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Ucapan terima kasih tersebut disampaikan langsung oleh Kasatlantas Polres Metro Tangerang Kota, AKBP Nopta Histaris Suzan, sebagai bentuk komitmen institusi dalam terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Menurut AKBP Nopta Histaris Suzan, setiap testimoni yang diberikan masyarakat menjadi bahan evaluasi penting untuk meningkatkan profesionalisme dan transparansi layanan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas testimoni, saran, dan masukan yang telah diberikan masyarakat terkait pelayanan SIM di Polres Metro Tangerang Kota. Hal tersebut sangat bermanfaat bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar AKBP Nopta Histaris Suzan, Kamis (13/2/2026).
Ia menegaskan, Satlantas berkomitmen memberikan pelayanan yang humanis, cepat, transparan, dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP). Pihaknya juga terus melakukan pembenahan baik dari sisi sistem, fasilitas, maupun peningkatan kompetensi personel.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan yang diberikan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Kritik dan saran menjadi energi positif bagi kami untuk terus memperbaiki diri,” tambahnya.
Selain itu, Satlantas Polres Metro Tangerang Kota juga membuka ruang pengaduan dan masukan melalui berbagai kanal resmi, sebagai bagian dari upaya membangun pelayanan publik yang akuntabel dan responsif.
Dengan adanya partisipasi aktif masyarakat, diharapkan kualitas layanan SIM semakin optimal serta mampu memberikan kenyamanan dan kepastian bagi warga yang mengurus administrasi berkendara.
Satlantas Polres Metro Tangerang Kota pun menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan prima demi mendukung tertib berlalu lintas dan keselamatan bersama.
(Zher)
