Kota Tangerang – Di tengah genangan air yang merendam sejumlah wilayah Ciledug, aksi humanis ditunjukkan petugas Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Tangerang.
Bukan hanya berjibaku menerjang arus banjir dan memastikan keselamatan warga, para petugas juga menghadirkan suasana hangat di tengah kondisi yang mencekam.
Salah satu warga terdampak, Nina Rostiana, mengaku terkesan dengan cara petugas mengevakuasi warga. Dalam unggahan akun TikTok @nynarosetyana, ia menceritakan momen tak terlupakan saat proses evakuasi berlangsung.
“Alih-alih tegang di tengah banjir, untung ada Bapak Damkar Ciledug. Jadi sudah pulang tidak basah, dapat hiburan (nyanyian dari petugas yang memplesetkan lagu populer dengan kondisi banjir yang sedang melanda),” tulisnya.
Di atas perahu karet yang mengangkut warga menuju lokasi aman, seorang petugas terlihat menyanyikan lagu populer dengan lirik yang diplesetkan sesuai kondisi banjir. Spontanitas itu sontak mencairkan suasana.
Warga yang semula tampak cemas berubah tersenyum, bahkan ikut tertawa bersama. Di tengah suara gemericik air dan riuh evakuasi, nyanyian sederhana itu menjadi penguat semangat.
Bagi Nina dan warga lainnya, aksi tersebut bukan sekadar hiburan. Itu adalah bentuk empati—bahwa di tengah bencana, ada kehangatan yang menyertai.
Petugas BPBD dan Damkar Ciledug memang bertugas menyelamatkan warga. Namun, di lapangan, mereka juga membawa energi positif yang membuat warga merasa tidak sendirian.
“Keren Bapak Damkarnya. (Proses evakuasi) kerjanya dibawa happy terus. Semoga sehat terus bapaknya,” tulis akun @coklat07_zz di kolom komentar unggahan tersebut.
Aksi humanis ini menjadi pengingat bahwa pelayanan publik tidak hanya soal kecepatan dan ketepatan, tetapi juga soal sentuhan kemanusiaan.
Di tengah banjir yang menguji kesabaran, para petugas membuktikan bahwa senyum dan lagu sederhana bisa menjadi pelampung emosional bagi warga yang terdampak.
Semoga semangat ini terus menular—bahwa dalam setiap musibah, selalu ada ruang untuk harapan, solidaritas, dan kemanusiaan.
(Zher)
