Korantangerang.com – RSUD Kota Tangerang menerima kedatangan tim surveior dalam rangka melakukan survei verifikasi akreditasi KARS versi 2012 tahun pertama yang diselenggarakan pada tanggal 30 April 2018. Pelaksanaan survei verifikasi Program Perbaikan Strategi (PPS) ini merupakan tindak lanjut dari hasil verifikasi tahun pertama yang dinyatakan lulus secara paripurnana bertempat di Aula RSUD Kota Tangerang.
Pada pembukaan acara yang dihadiri oleh Dewan Pengawas, Jajaran Direksi, Pejabat struktural dan fungsional, Pokja-pokja serta tim yang terkait,Asda II Pemkot Tangerang, Kepala Dinas Kesehatan Kota Tangerang.
Asda II Pemkot Tangerang, Muhtarom dalam sambutannya mewakil Sekda berharap semoga dengan adanya Survey Verifikasi Akreditasi ini,RSUD Kota Tangerang dapat terus menjaga,memperbaiki dan meningkatkan mutu khususnya keselamatan pasien dan dapat tetap mempertahankan status Paripurna.
Memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat tentunya menjadi tugas utama dari Pemerintah Kota Tangerang dimana salah satunya memberikan pelayanan dibidang kesehatan. Tahun lalu (2017) Rumah Sakit Umum Daerah ( RSUD) Kota Tangerang meraih akreditasi Paripurna dari Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) Republik Indonesia.
“Ini sesuai dengan misi Pemkot Tangerang yang selalu berusaha meningkatkan pelayanan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakatnya” jelas Muhtarom.
Survey ini berlangsung dari pukul 08.00 WIB sampai dengan pukul 17.00 tersebut bertujuan untuk memastikan RSUD Kota Tangerang yang telah diakreditasi mempertahankan dan meningkatkan implementasi mutu layanannya.
Pada kesempatan tersebut dilakukan kembali penilaian dari sisi dokumen maupun implementasi lapangan terkait pelayanan terhadap pasien. Ini dilakukan agar rumah sakit senantiasa menjaga mutu pelayanan khususnya terhadap pengunjung dan pasien.
Sementara itu Surveyor, Sahrul Muhammad menjelaskan, akreditasi rumah sakit merupakan suatu proses dimana suatu lembaga yang independen melakukan asesmen terhadap rumah sakit.Tujuannya untuk menentukan apakah rumah sakit tersebut memenuhi standar yang dirancang untuk memperbaiki keselamatan dan mutu pelayanan.
“Jadi Akreditasi ini harus dilaksanakan tiga tahun sekali, nah antara tiga tahun tersebut ada verifikasi kembali apakah rekomendasi dari KARS telah dilaksanakan untuk menuju mutu pelayanan dan keselamatan pasien,” ujar Syahrul.
Standar akreditasi sifatnya berupa suatu persyaratan yang optimal meningkatkan keselamatan dan kualitas asuhan pasien, memastikan bahwa lingkungan pelayanannya aman dan rumah sakit senantiasa berupaya mengurangi resiko bagi para pasien dan staf rumah sakit.
Dengan demikian akreditasi diperlukan sebagai cara efektif untuk mengevaluasi mutu suatu rumah sakit yang sekaligus berperan sebagai sarana manajemen.
“Jadi akreditasi ini adalah suatu bentuk pengakuan kalau RSUD Kota Tangerang telah memenuhi standart mutu pelayanan yang telah ditentukan” jelas Syahrul.
Semoga melalui kegiatan survei verifikasi yang rutin diadakan setiap tahun ini, RSUD Kota Tangerang dapat memberikan pelayanan yang profesional dan penuh cinta dengan terus meningkatkan mutu pelayanannya serta tetap menyandang predikat paripurna.
Setelah pembukaan acara dilanjutkan dengan paparan tentang perkembangan perbaikan dari hasil Survey Akreditasi tahun lalu yang disampaikan langsung oleh Direktur RSUD Kota Tangerang, dr H.Feriyansyah,yang kemudian dilanjutkan dengan telusur dokumen dari setiap Standar Akreditasi.
Direktur RSUD Kota Tangerang, dr H. Feriyansyah menjelaskan bahwa survey ini memiliki manfaat penting agar rumah sakit selalu memegang komitmen mempertahankan mutu dan bisa terus mengacu kepada standar akreditasi KARS yang sudah di dapat.
Akreditasi KARS ini harus diakui telah secara nyata merubah budaya seluruh program rumah sakit menuju perbaikan mutu pelayanan dan menyadarkan kita bahwa pelayanan pasien harus dilaksanakan dengan sungguh-sungguh, berfokus pada kepentingan pasien menggunakan tolak ukur yang objektif, mengedepankan mutu dan keselamatan pasien, dilaksanakan secara kolaboratif untuk seluruh PPA, dievaluasi pelaksanaannya dan diperbaiki secara terus menerus.
“Dari 262 rekomendasi dari 15 program standar pelayanan yang harus diperbaiki. Kami dan seluruh tim terus melakukan perbaikan dan menindaklanjuti rekomendasi ini karena peningkatan pelayanan harus terus dijalankan” jelas dr. Feriyansah.
Disamping itu kita juga melibatkan mayarakat untuk mendengarkan dan meminta kritik, saran dan kita buat manajemen kritik untuk melakukan perbaikan dalam meningkatkan mutu pelayanan, lanjut direktur.
Alhamdulillah meskipun baru beberapa tahun berdiri tetapi berkat kerjasama dan komitmen seluruh staff dan pegawai RSUD Kota Tangerang dalam memberikan pelayanan pada masyarakat, kita berhasil mendapatkan Akreditasi Paripurna.
Dan hal ini bukanlah tujuan akhir tetapi sebagai langkah awal RSUD Kota Tangerang untuk terus menjaga, memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan dan juga dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM) serta manajemen RSUD Kota Tangerang. (*). 
